Business Process Model and Notation (BPMN)

Der Erfolg eines Unternehmens ist von der effizienten und effektiven Ausführung der Geschäftsprozesse abhängig, sodass die prozess-orientierte Sichtweise eine immer wichtigere Rolle in öffentlichen und privaten Unternehmen einnimmt. Zur Wahrung der Wettbewerbsfähig-keit sollten daher die Geschäftsprozesse kontinuierlich analysiert und verbessert werden, um beispielsweise die Kosten zu senken, die Durchlaufzeit zu reduzieren oder auch die Produktqualität und Kundenzufriedenheit zu steigern. Um di ...